TRANSMISJA ONLINE


Szanowni Państwo,

Serdecznie zapraszamy na transmisję kursu, która rozpocznie się w dniu 22.01.2021 r. o godz. 15.00.
Przycisk TRANSMISJA będzie aktywny na ok pół godziny przed wydarzeniem.

Informujemy, iż możliwe będzie dołączenie do transmisji w dowolnym momencie, jednak jednocześnie tylko na jednym urządzeniu.

Po klinknięciu przycisku TRANSMISJA otworzy się strona logowania - dane do logowania otrzymali Państwo przed rozpoczęciem kursu na adres mailowy podany w zgłoszeniu.

W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
biuro@batumi-agency.pl, tel. 883317617
weronika.stokowska@batumi-agency.pl, tel. 795761100

FAQ

1. W jaki sposób można sprawdzić dostosowanie łącza internetowego oraz przeglądarki do transmisji?

Minimalne parametry do oglądania transmisji to: pobieranie 2,5 Mbit/s i 6 Mbit/s dla jakości full HD. Rekomendujemy korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek Chrome, Firefox, Safari oraz Microsoft Edge. Testy łącza można wykonać na stronie: www.speedtest.net

2. Dlaczego podczas uruchomienia transmisji na żywo obraz się zacina i nie działa płynnie?

Możliwe przyczyny:

  • niewystarczająca prędkość łącza internetowego
  • niewystarczające parametry techniczne urządzenia odbiorcy (słaby procesor lub karta graficzna, nieaktualizowany system)
  • oprogramowanie blokujące reklamy lub antywirusowe
  • nadawca sygnału ma problemy techniczne z komputerem lub łączem
Co można zrobić:
  • upewnić się, że prędkość łącza internetowego jest wystarczająca,
  • w przypadku Internetu dostarczanego przez sieć komórkową, najlepiej jest przełączyć urządzenie do sieci lokalnej (przewód, WiFi),
  • uruchomić transmisję w innych przeglądarkach, np. Chrome, Firefox, Safari oraz Microsoft Edge
  • pozamykać na urządzeniu wszystkie aplikacje działające w tle, a także otwarte karty przeglądarki
  • spróbować obniżyć jakość obrazu (jeżeli jest taka możliwość)

3. Co zrobić, gdy dźwięk nie jest zsynchronizowany z obrazem?

Można odświeżyć stronę przy pomocy skrótu Ctrl+F5 lub Cmd+R na komputerze Apple. W razie potrzeby w sprawie trudności technicznych, prosimy o kontakt z help desk, pod adresem e-mail: wer@batumi-agency.pl

4. Jak można uczestniczyć w dyskusjach „na żywo”?

Podczas konferencji, jest możliwość komentowania i zadawania pytań na czacie. Pytania wyświetlają się w oknie obok transmisji konferencji. Niezależnie mogą je obserwować także Wykładowcy, którzy odpowiedzą na pytania podczas dyskusji, zaplanowanych pod koniec każdego dnia wykładów.

 

W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
weronika.stokowska@batumi-agency.pl, tel. 795761100
paulina.karpinska@batumi-agency.pl, tel. 537 999 534

Zapraszamy!